Acompanhar um registro
Informe o protocolo que consta no comprovante do seu registro.
Canal oficial. Este é o canal oficial de manifestações da certificadora e o caminho mais rápido para tratar o seu registro: é por aqui que ele entra no fluxo formal, recebe protocolo e prazo, e fica rastreável do começo ao fim. Empregaremos nossos melhores esforços para solucionar o que for necessário, dentro do prazo informado. Registrar aqui não impede, em nenhuma hipótese, que você leve o assunto ao organismo acreditador, à Autoridade Nacional de Proteção de Dados ou a qualquer outra autoridade competente — a escalada é um direito seu e permanece disponível a qualquer momento.
